Politique de confidentialité
Les données sont collectées par la marque ALPONTE – Gestão de Alojamento Local, sous le NIF 223396826, dont le siège est situé Rua Sr. Da Misericórdia – Monção, ci-après dénommée ALPONTE.
ALPONTE considère la confidentialité des données comme un élément fondamental de son activité.
ALPONTE traite et stocke des données personnelles au sein de l’Union européenne (UE) et s’engage à tout moment à respecter la législation européenne, ainsi que les principes énoncés dans le présent document.
Cette plateforme est guidée par les règles du règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679), qui est un acte législatif directement contraignant pour les personnes physiques et morales qui, résidant ou non dans l’UE, traitent les données des citoyens de l’Union européenne.
La déclaration de confidentialité relève de la responsabilité d’ALPONTE. Le délégué à la protection des données (DPD) veille au respect du règlement et est impliqué dans toutes les questions relatives à la protection des données à caractère personnel. Leur identification et leurs coordonnées figurent à la fin du présent document.
ALPONTE est considéré comme le responsable du traitement des données aux fins du GDPR et déterminera l’objectif et les moyens de traitement des données personnelles soumises et collectées en ligne.
Principes
Notre politique de protection des données garantit que les données sont :
- Objet du traitement licite, loyal et transparent à l’égard de la personne concernée (« licéité, loyauté et transparence ») ;
- Les données sont collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes et ne peuvent être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins ;
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Exactitude et mise à jour chaque fois que nécessaire ; toutes les mesures appropriées sont prises pour que les données inexactes, compte tenu des finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées dans les meilleurs délais ;
- Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- traitées d’une manière qui garantisse leur sécurité, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou l’endommagement accidentel, en adoptant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées ;
Collecte de données à caractère personnel
Afin d’améliorer votre expérience de navigation et de vous offrir les services dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin, nous aurons besoin de collecter certaines informations. Nous voulons que vous sachiez comment nous traitons les données que vous nous avez confiées.
Avec votre autorisation, nous collecterons les informations suivantes : Nom, prénom, téléphone, courriel.
Notre site web utilise des cookies ou des technologies similaires pour garantir une expérience optimale à l’utilisateur et pour analyser les tendances, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web et recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Nos cookies enregistrent des informations telles que l’adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, les fichiers consultés sur notre site (par exemple les pages HTML), les systèmes d’exploitation, la date et l’heure, afin d’analyser les tendances sur le site.
Durée de conservation
ALPONTE s’engage à les éliminer dans un délai maximum de 24 mois.
Minorité
En acceptant cette politique de confidentialité, vous garantissez que vous êtes âgé de 16 ans ou plus.
Utilisation des données personnelles
ALPONTE vous contactera pour vous présenter les produits et/ou services qu’elle commercialise. Le traitement de ces données est fondé sur le consentement donné par la personne concernée. L’accès aux données à caractère personnel est strictement limité au personnel des responsables du traitement des données à caractère personnel et des sous-traitants.
Partage des données personnelles
ALPONTE garantit qu’elle n’a pas l’intention de transférer des données vers des pays n’entrant pas dans le champ d’application du règlement général sur la protection des données, et si elle le fait, elle vous demandera votre consentement.
Dans certaines situations, ALPONTE peut être notifié pour divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes d’autorités de contrôle afin de satisfaire aux exigences du GDPR.
Sécurité du traitement
Nous traiterons les données à caractère personnel en toute sécurité en appliquant et en maintenant des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illégale, l’altération, le partage ou l’accès non autorisé, lorsque le traitement implique la transmission de données sur un réseau, et contre toute autre forme illégale de traitement.
Accès aux données à caractère personnel et rectification ou effacement de celles-ci
En tant que personnes concernées, les utilisateurs ont le droit de demander l’accès à leurs données, de demander leur rectification et leur suppression. Vous pouvez également limiter le traitement de vos données, vous y opposer et demander la portabilité des données.
Vous pouvez également demander des éclaircissements au délégué à la protection des données ou déposer une plainte auprès de la CNPD si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Courriels de marketing
Les responsables du traitement des données sont autorisés, après consentement explicite, à envoyer des courriers électroniques de marketing aux utilisateurs du site. L’utilisateur peut à tout moment annuler son consentement en utilisant le lien figurant dans chaque courrier électronique envoyé.
Politique de prix ou d’offre
Les prix des produits et services sont fournis par des tiers. ALPONTE est responsable de leur mise à jour et de leur alignement sur les prix pratiqués sur les autres plateformes.
Si une erreur et/ou des informations incorrectes sont détectées, il convient de contacter ALPONTE pour résoudre le problème. Les remises et/ou offres ne sont pas cumulables. Les bons et/ou offres sont valables 12 mois.
Politiques de réservation et d’annulation
Dans le cas de réservations directes via notre site web, vous payez la totalité au moment de la réservation et nous avons une politique de non-remboursement. Nous ne procédons à aucun remboursement en cas d’annulation après que la réservation a été effectuée.
Responsabilité
ALPONTE est responsable du respect du GDPR et sera en mesure de le démontrer à tout moment.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre, par exemple en raison de changements dans la législation pertinente. Si des changements importants sont apportés, les clients en seront informés par courrier électronique ou par une notification sur le site web.
Responsable du traitement
ALPONTE – Gestão de Alojamento Local
Adresse: Rua da Misericórdia nº159 Monção
Téléphone: (+351) 910 834 627 (appel vers le réseau fixe national)
E-mail: geral.alponte@gmail.com